为加强办公室管理，维护办公室形象，规范办公室管理人员行为，创造良好的办公氛围，特制订本办法。 

一、岗位职责 

1、负责协助工会主席处理工会日常综合性事务工作。 

2、负责及时组织传达上级的文件、批示、决议等，并及时组织检查贯彻落实情况。 

3、负责组织协调沟通工会与党群部门之间、工会与分会之间的关系，深入基层调查研究，及时了解和掌握职工思想等方面动态，并就某些突出问题提出书面报告或建议，供领导参阅。 

4、负责学校工会会议或活动的通知与安排，并做好会场布置、签到、记录及接待等工作。 

5、负责组织指导、检查、监督和协调全校日常民主管理、宣传教育、劳动保护等工作。 

6、负责组织关心教职工生活，搞好职工互助保险和困难补助，热情接待来信来访。 

二、服务规范 

1、办公室工作人员应仪表整洁、大方，不得赤膊、穿拖鞋上班。 

2、在接待校内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方。 

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 

三、办公秩序 

1、上班时间不得闲聊、吃零食、大声喧哗等，确保办公环境的安静有序。 

2、不准使用办公电话打私人电话，也不可以用自己的手机与亲友长时间电话聊天。 

3、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志等，不得干与工作无关的事。 

4、不得在上班时间用电脑上网玩游戏，浏览与工作无关的网页。 

5、各办公室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关闭电脑、打印机、复印机等办公设施的电源。 

6、每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作。 

7、发现办公设备（包括电源、电话、日光灯、桌椅、电脑等）损坏或发生故障时，应立即报修，以便及时解决问题。 

四、卫生管理 

每日安排一名工作人员值日，要求必须提前20分钟到岗，打扫卫生，保持办公室的干净整洁。